CONEXA FINANCIAL GROUP S.A.

 

1. Identidad y domicilio

Conexa Financial Group S.A. (en adelante, “Conexa”), con RUC N° 20548173559, domiciliado en Av. Victor Andrés Belaúnde N° 181, Of. 302, distrito de San Isidro, de la ciudad de Lima.

2. Objetivo

Conexa es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros servicios. Siendo consecuentes con ello, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de la información privada y datos personales de nuestros clientes. Es ello que, para protegerlos, le brindamos esta Política de Privacidad, la cual explica nuestras prácticas para obtener y realizar el tratamiento de sus datos personales, así como las acciones que usted puede tomar con relación a ellos.

3. Marco normativo

La presente Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y en particular por las siguientes normas vigentes:

• Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.

 

4. Finalidades Necesarias

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias vinculadas con los productos financieros brindados por Conexa:

• Verificar y validar la identidad del cliente y del potencial cliente.
• Enviar y/o realizar propuestas de los productos y/o servicios ofertados por Conexa, solicitados previamente por el cliente y por el potencial cliente.
• Formalización y gestión de los productos y/o servicios contratados con Conexa.
• Enviar liquidaciones de deuda e información sobre los productos y/o servicios que han sido contratados con Conexa.
• Gestionar la evaluación de los riesgos y la cobranza de las deudas.
• Atender y gestionar los reclamos, quejas, consultas y solicitudes que realice a través de los diferentes formularios implementados dentro de nuestros sitio web.
• Compartir los datos personales con empresas proveedoras para cumplir con las prestaciones a cargo de Conexa.
• Alojar, almacenar y procesar la información del cliente a empresas especializadas, nacionales o internacionales, que brinden servicios basados en infraestructura en la nube.
• Gestionar el cumplimiento de las obligaciones legales.

 

5. Finalidades Opcionales (requiere consentimiento expreso)

De manera opcional, sus datos personales podrán ser utilizados por Conexa para las siguientes finalidades:

• Realizar estudios de mercado, perfiles de clientes y envío de publicidad, invitaciones a eventos e información de sus productos y/o servicios brindados por el Grupo Conexa y otras empresas en razón de alianzas comerciales.
• Compartir con las empresas del Grupo Conexa y/o sus socios comerciales, sus datos personales y, de ser el caso, información financiera, con la finalidad de realizar estudios de mercado, perfiles de clientes, envío de publicidad, promociones y productos y/o servicios que estas ofrecen.

 

Le informamos que, para las finalidades opcionales de sus datos personales, Conexa podrá compartir su información con socios comerciales y con las empresas del Grupo Conexa de los siguientes rubros: Inmobiliarias, empresas de servicios financieros, fondos de inversión, agroforestales y farmacéuticos.

La relación actualizada de empresas que comprenden el Grupo Conexa y sus socios comerciales se encuentra detallada en el Anexo I adjunto, denominado “Lista de Empresas del Grupo Conexa y socios comerciales”. En caso sea necesario, esta lista será actualizada de manera oportuna por Conexa a través de esta vía.

6. Datos Personales Obligatorios

Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en la presente Política de Privacidad y dependiendo del tipo de servicio o producto a contratarse, es obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales:

• Datos de carácter identificativos: Nombres, apellidos, DNI /Pasaporte/RUC/CE, dirección de domicilio, teléfono, correo electrónico, firma y firma electrónica.
• Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edad y profesión.
• Datos económicos – financieros: Datos bancarios, créditos, prestamos, avales, fiadores, historial de créditos, información tributaria, bienes patrimoniales, hipotecas y deudas.
• Datos sensibles: Ingresos económicos y datos biométricos (como huella digital y reconocimiento facial). Cabe precisar que, el tratamiento de estos datos sensibles es necesario para la preparación, celebración y ejecución de la relación contractual, ya que tienen como finalidad: (i) evaluar los riesgos crediticios del cliente (ingresos económicos); (ii) validar la identidad y documentar la manifestación de voluntad (datos biométricos).
• Datos personales de menores de edad: Conexa solo utiliza los datos personales de menores de edad con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Si algún menor de edad ingresa sus datos personales a través de nuestros canales digitales, deberán solicitar el permiso correspondiente a sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

 

7. Consecuencia de proporcionar los datos personales o su negativa a hacerlo

De no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades necesarias, Conexa no le podrá brindar el servicio o producto a contratarse.

8. Destinatarios Necesarios

Sus datos podrán ser tratados por terceros – a nivel nacional o internacional – por encargo de Conexa para cumplir con las finalidades necesarias antes descritas:

• Autoridades nacionales y centrales de riesgos
• Proveedores de hosting
• Proveedores de servicio de mensajería
• Proveedores de servicios de cobranza
• Proveedores de servicios de consultoría
• Proveedores tecnológicos
• Proveedores de servicio de custodia documental

 

Puedes consultar el detalle de nuestros destinatarios necesarios en el Anexo II adjunto, denominado “Lista de Proveedores”. En caso sea necesario, esta lista será actualizada de manera oportuna por Conexa por esta vía.

9. Banco de Datos

La información registrada será almacenada en el banco de datos personales denominado “Clientes” inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con Código [*]. Asimismo, los datos personales a los que Conexa tenga acceso como consecuencia del llenado de los diferentes formularios implementados a través de la web serán incorporados al banco de datos personales denominado “Clientes de la Página Web” inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con Código [*].

10. Plazo de almacenamiento

Los datos serán conservados por el plazo que se necesite para la finalidad requerida o por la pertinencia de carácter tributario y contable de mantenerlos. En relación a los tratamientos opcionales establecidos en el numeral 5 del presente documento, su conservación se realizará mientras no se revoque su consentimiento para dichos fines.

11. Transferencia de datos personales a nivel nacional e internacional

Conexa informa que se realizará la transferencia de sus datos a empresas a nivel nacional o internacional (flujo transfronterizo) del Grupo Conexa y/o sus socios comerciales para poder gestionar adecuadamente los servicios solicitados por los clientes y las gestiones que se deriven posteriormente, en relación con la finalidad indicada en los apartados anteriores, extendiendo para ello a éstas la autorización expresa para su uso.  Estos datos personales también pueden ser comunicados a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley.

En ese sentido, Conexa garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales de los usuarios para la transferencia de datos personales, de acuerdo a una protección equiparable a lo previsto por esta Ley o por los estándares internacionales en la materia.

12. Seguridad de la información

En cumplimiento de la normativa vigente, la Directiva de Seguridad de la Información aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP de la Autoridad Nacional  de Protección de Datos Personales, Conexa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los  datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado que puedan afectar afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

13. Cookies

La web de Conexa utiliza cookies únicamente para su correcto funcionamiento. No se recolectan datos personales.

En el supuesto en el que en la web se coloquen enlaces o hipervínculos que redireccionen a otros lugares de Internet, propiedad de terceros que utilicen cookies, no nos hacemos responsables del uso de estas por parte de dichos terceros.

14. Ejercicio de los derechos ARCO

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales; así como revocar su consentimiento para las finalidades opcionales, presentando sus solicitudes a la siguiente dirección de correo electrónico [*] con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf

15. Información Adicional

Conexa se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio o modificación a la presente Política de Privacidad podrá efectuarse en cualquier momento y se dará a conocer en nuestros canales autorizados.

16. Anexos

• Anexo I: Lista de Empresas del Grupo Conexa.
• Anexo II: Lista de Proveedores.

 

 

 

 

ANEXO I

LISTA DE EMPRESAS DEL GRUPO CONEXA

 

1. EMPRESAS DE SERVICIOS FINANCIEROS

 

• Conexa Asset Management S.A., identificado con RUC N° 20548173559
• Conexa Wealth Management S.A., identificado con RUC N° 20509244163
• Conexa Factoring S.A.C., identificado con RUC N° 20601883211

 

1. INMOBILIARIAS

 

• Val Bienes Raíces S.A.C., identificado con RUC N° 20549008136
• Agrícola Uno S.A.C., identificado con RUC N° 20493913230
• Luna Blanca S.A., identificado con RUC N° 20493998804

 

• FONDOS DE INVERSIÓN

 

• Fondo Impulso Pyme 01 – Fondo de Inversión, con RUC N° 20565881672
• Fondo Impulso Pyme 02 – Fondo de Inversión, con RUC N° 20565882059
• Fondo Impulso Pyme 03 – Fondo de Inversión, con RUC N° 20601299853
• Fondo Impulso Pyme 04 – Fondo de Inversión, con RUC N° 20601299756
• Fondo Conexa Factoring Soles – Fondo de Inversión, con RUC N° 20603422695
• Fondo Conexa Factoring Dólares – Fondo de Inversión, con RUC N° 20603422555
• Fondo Conexa Lending – Fondo de Inversión, con RUC N° 20606138815
• Conexa Global Lending Fund – Fondo de Inversión, con RUC N° 20608013149

 

 

ANEXO II

Lista de Proveedores

 

 

• [Razón social], [N° de RUC], [Servicio brindado]